A necessidade de implementar uma nova plataforma de contact center surge para manter a operacionalidade do serviço ao cliente, garantir uma simples e suave transição entre plataformas e permitir transformar a experiência de atendimento do cliente Ageas Seguros.
Customer Stories
Os projetos de cidades inteligentes não devem estar focados nas cidades em si, mas sim nos cidadãos e nas suas necessidades.
A tecnologia digital impulsiona o desenvolvimento regional
A Isère Aménagement foi selecionada pelas autoridades regionais de Isère para proceder ao desenvolvimento e implementação de uma rede de banda larga de alta velocidade em toda a região, na zona oriental de França.
A inovação que transforma a vida dos cidadãos
Como parte dos esforços de recuperação do declínio pós-industrial e para renovar a sua imagem de centro de inovação e criatividade, a cidade holandesa de Eindhoven decidiu implementar um sistema único de monitorização da qualidade do ar em tempo real,
O Hospital Universitário de Freiburg é o terceiro maior hospital da Alemanha, com 10.000 funcionários, 1.600 camas e, por ano, uma média superior a 65.000 pacientes em internamento e cerca de 580.000 pacientes em ambulatório.
O Hospital Universitário de Groningen (HUG) é um dos maiores da Holanda. Conta com mais de 10.000 funcionários que dão assistência aos pacientes, e ocupa uma posição de liderança relativamente à investigação científica, com ênfase no envelhecimento saudável e ativo.
A Axians, em associação com a VINCI Construction, concebeu e construiu a infraestrutura de fibra ótica de alta velocidade para o Departamento francês de Moselle.