Plataforma de Experiência do Colaborador: como melhorar o Trabalho no Digital

As organizações estão, atualmente, cada vez mais equipadas para lidar com as ferramentas tecnológicas existentes no mercado!

Mas o que significa, afinal, a digitalização do trabalho para os seus colaboradores e equipas de Recursos Humanos? Como podemos garantir que a experiência dos trabalhadores com a tecnologia melhora a sua satisfação e a sua produtividade global?

Os benefícios da digitalização do trabalho são óbvios para a organização e para o trabalhador: mais produtividade, mais agilidade e um maior bem-estar.

Mas há o reverso da medalha. Quem gere pessoas tem novos desafios:

• Os grandes recrutadores tornaram as suas equipas mais globais – Atraem talento de alta qualidade em todo mundo;
• A adoção do trabalho remoto aumentou a distância física – Ocorre, por vezes, um decréscimo da lealdade à organização e torna-se difícil manter a cultura da empresa e a motivação das equipas;
• A rapidez com que novas ameaças sanitárias, económicas e geopolíticas surgem é cada vez maior – o contexto de negócio é agora mais global, volátil e competitivo. – que é agora mais global, volátil e competitivo;
• Há uma maior pressão para o aumento da produtividade.

Há uma clara urgência por reforçar a agilidade dos processos de Recursos Humanos.

A boa notícia é que a mesma evolução tecnológica que permitiu a rápida disseminação do trabalho remoto é também a que coloca nas mãos dos gestores ferramentas para endereçar estes desafios, repensando na forma de comunicar e tornando-se num catalisador da produtividade.

A Intranet tem sido um repositório de informação, aplicações e documentação – mas o seu potencial é mais amplo. É imperativo que a Intranet se modernize, ganhe inteligência e se torne num instrumento valioso: um portal do colaborador.

Os seus colaboradores merecem mais do que uma simples rede social empresarial!

O Microsoft Sharepoint e o BindTuning são dois dos ingredientes fundamentais para criar um portal do colaborador eficaz e eficiente.

• A Microsoft introduziu inovações no Sharepoint, tornando-a na plataforma ideal para construir um portal do colaborador;
• Tem ainda a vantagem de já estar incluído nas subscrições Microsoft 365, já ativas na maioria das empresas;
• Em conjunto com o BindTuning, um produto de uma software house portuguesa, permite levar o conceito de portal de colaborador a um nível mais elevado.

Funcionalidades que o BindTuning acrescenta ao Sharepoint:

Ao integrar o Microsoft Sharepoint e o BindTuning com o Microsoft Teams, este passa a ser o eixo de todo o trabalho: comunicações, aplicações, informação e processos.

O Portal de colaborador em Sharepoint funciona como o Backoffice, enquanto o Teams funciona como o frontend.

Uma aplicação corporativa é criada e instalada nos Teams dos colaboradores, atuando como entrada para o portal. Combina o mundo da comunicação com o da produtividade.

Deste modo é possível:

O Microsoft VIVA Topics é uma nova peça da plataforma de experiência do colaborador. Permite inventariar e catalogar a informação residente no Office 365 e criar uma enciclopédia corporativa, com base em Inteligência Artificial.

Cada colaborador gasta entre uma a três horas semanais a pesquisar informação corporativa, segundo dados da Forrester. Este problema pode ser mitigado com a inteligência artificial do VIVA Topics que:

A enciclopédia corporativa pode ser mantida e atualizada por um conjunto de gestores de conhecimento ou, se a organização preferir, todos os colaboradores podem contribuir para o enriquecimento da enciclopédia.

A aplicação ViVA Insights é um assistente pessoal proativo e poderoso que pode:

• Estudar a forma como as equipas colaboram e gerem o seu tempo;
• Desenvolver planos de melhoria do bem-estar pessoal, de otimização de tempo e de produtividade;
• Fazer o papel de assistente pessoal para cada colaborador a partir do Microsoft Teams; 
• Ser um assistente pessoal proativo e recomenda ações para aumentar a produtividade, fomentar melhores relações profissionais e proteger a nossa saúde mental;
• Colocar nas mãos dos gestores de Recursos Humanos capacidades a nível organizacional às quais nunca tiveram acesso. 

Coloque-se as seguintes questões:

Se a sua organização usa o Microsoft Office365 como ferramenta de colaboração, os dados para responder a estas questões já existem.

O ViVA Insights:

• Recolhe estes dados;
• Anonimiza-os de forma segura em conformidade com as preocupações de privacidade;
• Expõe insights valiosos.

Com estes insights, a gestão pode adotar medidas conscientes e evitar a tempo situações extremas de stress profissional

Neste dashboard demonstra-se como se pode ajudar cada gestor a desenvolver competências de gestão de equipas através da incorporação das melhores práticas de gestão.

Torne a sua empresa e colaboradores mais satisfeitos e produtivos ao obter dados sobre:

• Hábitos de trabalho e colaboração entre equipas;
• Práticas de gestão;
• Equipas com sobrecarga de trabalho;
• Outros vetores de análise que permitem personalizar os relatórios e torná-los mais relevantes no seu contexto.

Pode enriquecer os relatórios com outras informações de negócio, o que permitirá tirar conclusões sobre a melhor forma de otimizar o tempo para maximizar o desempenho das equipas.

O Viva Insights tem dashboards personalizáveis e ferramentas que permitem ao colaborador medir e acompanhar o seu próprio estado de bem-estar.

A transformação digital do trabalho traz oportunidades e desafios para CEO e gestores. A Axians está empenhada em ajudar os clientes a fazer a transição para um local de trabalho 100% digital ou híbrido.

A Plataforma da Experiência do Colaborador pode ajudar os líderes e gestores de RH a preparar-se para as mudanças em curso – e futuras – ao melhorar a capacidade de:

• Tomada de decisões;

• Gestão do conhecimento;

• Comunicação dentro da sua organização. 

Saiba mais sobre as aplicações avançadas de colaboração e como podem beneficiar o seu negócio.